In de fase van onderhandelen en vechten kun je als verzorgende de behoefte hebben om te zoeken naar manieren om de situatie te veranderen. Je kunt jezelf de schuld geven van wat er gebeurd is en denken dat je meer had kunnen doen. Het is belangrijk om te beseffen dat het overlijden van een cliënt soms onvermijdelijk is.
In de fase van aanvaarding leer je als verzorgende om te gaan met de realiteit van het overlijden van je cliënt. Je beseft dat het leven doorgaat en dat je verder moet zonder je cliënt. Het is belangrijk om te beseffen dat aanvaarding niet betekent dat je het verlies volledig hebt verwerkt.
Als verzorgende kun je ook de tijd nemen om te rouwen. Neem de tijd om stil te staan bij het verlies van je cliënt en om je emoties te verwerken. Het kan helpen om een herdenkingsplek te maken voor je cliënt waar je bloemen of foto's kunt plaatsen.